Augmenter le potentiel d’un portefeuille d’officines • Force de vente externalisée

Augmenter le potentiel d’un portefeuille d’officines

+47%
de chiffre d’affaires (s1 2022)
27%
Taux de transformation (s1 2022)
9200
pharmacies gérées dans le portefeuille

Campagne d’appels sortants pour vendre des produits

Pierre Fabre Health Care nous fait confiance depuis 10 ans pour renforcer leur image de leader auprès des officines.

Les objectifs

  • Générer du chiffre d’affaires dans les zones froides à faible potentiel
  • Augmenter le sell out sur OTC, vignettés, génériques, par connaissance des stocks des pharmacies
  • Accompagner la gestion de stock en fonction de l’activité nationale en communication (pub tv…)
  • Renforcement de la relation client avec les pharmaciens

La solution déployée

  • Accompagnement multicanal (téléphone et mails)
  • Formation continue de nos équipes commerciales
  • Prise en charge des missions de fidélisation et de conquête client (enquête de satisfaction et campagne push)
  • Sensibilisation à la non-substitution des soins

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