Accompagner 
la croissance 
des entreprises 
de service

Services,
Expérience
& humain

Aider les entreprises de services à surmonter les défis d’acquisition, développer leur portefeuille clients et augmenter la valeur des contrats existants.

Découvrir

60% de contacts
argumentés/fichiers livrés

 • Groupama

Groupama, acteur majeur de l’assurance et de la protection en France, souhaite renforcer sa proximité avec les professionnels en adoptant une approche commerciale proactive et qualitative, fidèle à son positionnement de marque.

Lire le cas

+10K

de tickets

traités chaque mois, assurant une gestion fluide des volumes.

40

à 70% d'automatisation

des traitements pour gagner en efficacité sans compromettre la qualité.

+20%

de panier moyen

illustrant l’impact direct d’une relation client maîtrisée.

Améliorer vos
performances commerciales

Nos services métiers

Maintenez votre force commerciale et la qualité de vos relations clients grâce à des dispositifs et des stratégies multicanales. Développez votre force de vente, identifiez des opportunités, interagissez avec vos cibles pour générer des leads.

 • Leads

Optimiser le traitement des leads

Qualifier et gérer chaque contact avec précision pour maximiser les opportunités commerciales.

 • Mission 2
 • Visibilité

Stimuler le réabonnement

Renforcer la relation pour favoriser l’engagement et inscrire la fidélité dans la durée.

 • Mission 1
 • Omnicanalité

Orchestrer l’omnicanalité

Connecter les canaux pour offrir une expérience fluide et accessible.

 • Services 3
 • Satisfaction client

Optimiser le coût d'acquisition

Travailler sur le parcours d'acquisition pour contrôler le coût d'acquisition, préserver la marge.

 • Service 1
 • Prospection

Augmenter le parc client

Développer le portefeuille clients pour conquérir de nouveaux comptes et élargir la base de contrats.

 • Connaissanc introduction

Associer performance et 
expérience client.

Une relation client pour comprendre, décider et agir.

L'Agentique by Iteractii est une architecture hybride qui combine agents conversationnels autonomes alliés à des conseillers formés et performants, orchestration omnicanale intelligente, automatisation d'actions ciblées et supervision humaine et experte.

En savoir plus

Comprendre demain
et agir
aujourd'hui

Nos ressources d'experts

Analyses, actualités et cas clients : des ressources pensées pour décrypter les enjeux du marché, partager des retours d’expérience concrets et nourrir la réflexion stratégique.

Voir tout
 • Santé

Développer la performance commerciale (sell in et sell out) des laboratoires par des dispositifs omnicanaux structurés.

 • Services

Déployer des dispositifs omnicanaux pour développer la performance, notamment à travers le sell in et le sell out.

 • Habitat

Renforcer la relation client et la performance commerciale des acteurs de l’habitat.

 • E commerce

Optimiser chaque interaction, gérer les pics d'activités et renforcer la fidélité.

Les mêmes objectifs, 
des réponses adaptées

Nos secteurs phares

Des enjeux business différents selon les secteurs, mais une même exigence : générer des résultats. Nous adaptons nos recommandations à vos réalités terrains.

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 • Bayard noir
 • France mutuelle noir
 • Centaure
 • Le permis libre
 • Groupama
 • Randstad

Passer de l’analyse à l’action. Notre mission : activer ce qui génère réellement de la performance.

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