Connaissance client et e-réputation :
comprendre vos cibles pour définir des stratégies gagnantes

Notre savoir-faire

Vos campagnes marketing touchent-elles les bonnes cibles ?

Comment augmenter le cross-sell et l’up-sell ?
Pourquoi des clients vous quittent-ils ?

Plongez au cœur de leurs motivations profondes. Nous vous accompagnons dans la découverte de leurs parcours et de leurs besoins. Notre approche combine une expertise data solide à des solutions innovantes pour vous offrir une vision claire et vous permettre de prendre les meilleures décisions stratégiques.

  • Définition de buyer personas

    Identifiez vos clients idéaux et comprenez leurs motivations.

  • Création ou optimisation des parcours client / User Research

    Tracez le chemin que vos clients empruntent et améliorez leur expérience.

  • Social Listening & e-réputation

    Découvrez comment vos clients parlent de vous et de vos concurrents en ligne et réagissez en conséquence.

  • Segmentation CRM

    Ciblez vos clients avec précision pour des résultats optimaux.

  • Aide à la décision stratégique

    Soyez guidé dans vos choix cruciaux grâce à nos analyses pointues.

Solutions & Lab Innovation

  • Data quality et enrichissement automatique de CRM

    Profitez de données fiables pour une meilleure prise de décision.

  • Analyse des datas via IA

    Détectez les potentiels et comprenez la life time value de vos clients.

  • BI et data visualisation

    Visualisez vos données de manière intuitive et exploitez-les efficacement.

  • Intégration de moteurs prédictifs dans le CRM

    Anticipez les besoins et les comportements de vos clients.

  • Création et animation de communautés de clients

    Engagez vos clients de manière dynamique et significative.

Équipe

Nos experts à votre service

Un directeur d’études fort de 15 ans d’expérience, une ribambelle d’UX designers talentueux et de consultants chevronnés, sans oublier le Lab Innovation : nos équipes sont prêtes à transformer en profondeur votre connaissance client.

Une expertise portée par notre agence Intuiti

Chez Intuiti, nous avons une conviction : la connaissance client est la boussole des stratégies d’entreprises dans un monde en perpétuelle évolution. Nous utilisons la data pour éradiquer les frictions et créer des émotions. Tournés vers demain, nous cultivons l’intelligence collective pour des expériences mémorables et performantes.

Business cases

1ᵉʳ baromètre national sur la Cybersécurité en France

Connaissance client
Découvrir le cas client

Osez
la vraie connaissance client

Vous souhaitez aller plus loin dans la compréhension de vos clients ?
Contactez-nous et découvrez comment Iteractii peut vous aider à définir
des stratégies gagnantes basées sur la connaissance de vos clients.

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